Conditions de vente


De onderstaande voorwaarden gelden voor de fase tot en met de totstandkoming van de verkoop. Na ontvangst van een factuur zullen de algemene voorwaarden gelden zoals vermeld op de facturen

1. Nedda’s Shop is de site van Nedda VOF (hierna “Nedda” genoemd) met zetel gevestigd in de Herrystraat 44, 2100 Antwerpen (België). De activiteiten vallen onder het principe van 'verkoop op afstand' dat de algemene verkoopsvoorwaarden regelt als volgt: De klant bevestigt dat hij/zij op het ogenblik van de aankoop kennis heeft genomen van deze verkoopsvoorwaarden en verklaart zich er zonder enige reserve ermee akkoord. Voor alle rechtsverhoudingen tussen Nedda enerzijds en de klant anderzijds gelden de onderstaande bepalingen tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk een andere overeenkomst werd gesloten. Na het sluiten van een verkoopovereenkomst worden deze aangevuld met onze algemene contractvoorwaarden zoals vermeld op onze bestelbonnen en facturen.

2. De informatiesystemen van Nedda worden geacht het bewijs te zijn van de inhoud en datum van de verkoopovereenkomst die slechts tot stand komt na aanvaarding van de bestelling door Nedda. Nedda heeft het recht een bestelling te weigeren of te annuleren. Hiervan zal de klant op de hoogte worden gebracht. De klant verklaart evenwel te weten dat door het terugzenden van een behoorlijk ingevuld bestelformulier de klant een aanbod tot het aangaan van een overeenkomst doet hetwelk slechts een aanvaarding door Nedda behoeft om bindend te zijn voor beide partijen.

3. Nedda biedt haar producten aan op haar website tot uitputting van haar voorraad. Zij kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou voortkomen uit het niet voorradig zijn van een product.

4. Nedda verbindt er zich toe de aangekochte producten toe te zenden aan de klant binnen de 7 dagen na ontvangst van de betaling, behoudens uitputting van de voorraad. In dit laatste geval zal de klant hiervan schriftelijk op de hoogte worden gesteld. Zulks heeft echter niet tot gevolg dat de overeenkomst ontbonden wordt indien Nedda in de mogelijkheid is alsnog de bestelde goederen te kunnen leveren, zij het dan op een later tijdstip.

5. De klant heeft gedurende 7 werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op de dag van levering, het recht om aan Nedda mee te delen dat hij van de aankoop afziet. Dit is niet geldig indien de klant de producten afhaalt bij Nedda. De klant stuurt alsdan de aangekochte goederen in originele staat en voorzien van alle accessoires, vergezeld van een kopie van de factuur, voor terugbetaling of omruiling terug naar de klantendienst. De klant verklaart zich akkoord de bijkomende verzendingskosten volledig te zijnen laste te nemen. Indien de klant een terugbetaling wenst, engageert Nedda er zich toe de betaalde bedragen binnen de 15 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel terug te storten, desgevallend onder afhouding van de kosten van overschrijving.
De klant heeft binnen dezelfde termijn van 7 werkdagen de aangekochte goederen om te ruilen. Hij zal hiertoe een verzoek doen aan de klant die hieraan gunstig gevolg zal verlenen voor zover deze nieuwe goederen voorradig zouden zijn. De koper zal terzake onverwijld worden ingelicht. De koper verklaart zich akkoord de bijkomende verzendingskosten volledig te zijnen laste te nemen.

6. Ingeval van beschadiging van de aangekochte goederen ingevolge duidelijk en onmiddellijk zichtbare gebreken zal Nedda onverwijld en uiterlijk binnen de drie werkdagen na ontvangst van de goederen bij aangetekend schrijven worden ingelicht opdat Nedda in de vervanging zou kunnen voorzien. Beschadigingen aan het verpakkingsmateriaal worden niet als gebreken beschouwd.
Voor zover de klant tijdens het gebruik van de gekochte goederen gebreken zou vaststellen dewelke ieder verder gebruik onmogelijk maken en die niet onmiddellijk bij levering konden worden vastgesteld, dan zal hij Nedda hiervan onverwijld bij aangetekend schrijven in kennis stellen. Klachten die de klant bereiken meer dan 10 dagen na het zich voordoen van dit gebrek worden niet meer aanvaard.
Geen enkele klacht wordt nog aanvaard voor zover de aangekochte goederen werden gemanipuleerd door derden of zij door derden werden hersteld.

7. Indien de klant vaststelt dat hij uiterlijk twee weken na het verrichten van zijn betaling nog steeds niet in het bezit werd gesteld van de aangekochte producten zal hij Nedda hieromtrent inlichten per fax, aangetekend schrijven of email via het email-adres shop@nedda.be. Nedda kan evenwel niet meer aansprakelijk worden gesteld voor gemelde verliezen buiten deze termijn.

8. De gemaakte terugzendingskosten zullen niet terugbetaald worden door Nedda, tenzij bij de levering een fout gebeurde die aan Nedda te wijten is. Dit is het geval wanneer het product dat de klant ontvangt niet het product was dat hij/zij bestelde, of indien het product beschadigd aankomt. Beschadigingen aan de verpakking worden niet beschouwd als beschadigingen aan het product.

9. Nedda kan de teruggezonden artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de verpakking geopend werd of wanneer de producten door de klant beschadigd werden.

10. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW en in Euro (€). Prijzen zijn exclusief transportkosten, in/uitvoerskosten. Nedda is niet verantwoordelijk voor eventuele zet-, tik- of andere fouten waardoor de verkeerde prijs zou meegedeeld worden. Doet dit geval zich toch uitzonderlijk voor dan wordt de prijs aangepast. Dit feit geeft de klant recht van de aankoop af te zien.

11. De aangekochte goederen zullen door Nedda slechts worden verstuurd aan de klant dan na ontvangst van de integrale betaling, en steeds onder voorbehoud van eventuele onregelmatigheden in hoofde van de uitvoerende bankinstelling.

12. De gefactureerde prijs is de prijs die opgegeven werd op de verkoopsbevestiging en is betaalbaar binnen de tien dagen na ontvangst van de factuur. Niet- of laattijdige betaling geeft aanleiding tot verhoging van het factuurbedrag met een nalatigheidsintrest van 12% per jaar en het verschuldigd zijn van een contractuele schadevergoeding van 12 % op het factuurbedrag, met een minimum van 50 € .

13. De klant verklaard zich akkoord in geval van betwisting Nedda op te roepen voor of te verschijnen voor de Rechtbanken van Antwerpen. Gelet op het feit dat deze overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten in de plaats waar Nedda gevestigd is, zal het Belgisch recht erop van toepassing zijn.


Info: shop@nedda.be